Home › Recursos › Article

Usabilitat i buscadors

Quan parlem de que l’estructura, programació i disseny d’una pàgina Web sigui compatible amb els buscadors per a aconseguir els resultats de negoci esperats, implícitament també volem dir, que la pàgina Web sigui compatible amb la forma de navegar dels nostres usuaris, és a dir, que sigui usable.

El posicionament als buscadors està estretament lligat al concepte d’usabilitat. Molts dissenyadors o publicistes han arribat a dir que les empreses de posicionament i marketing als buscadors el que aconsegueixen al final, és una pàgina Web antiestètica i pobre, tant a nivell de disseny com a nivell de redacció de textos, que prioritzen las tècniques de posicionament a les tècniques d’usabilitat i disseny… Com si fossin incompatibles!.

Les consultories de prestigi en promoció als buscadors, no deixen mai apartada la usabilitat d’una pàgina Web, al contrari, miren la Web d’una forma global, analitzen la programació per a que aquesta pugui ser indexada pels buscadors, analitzen el disseny per a que sigui estètic, analitzen els textos per a que estiguin optimitzats i per a que als ulls dels usuaris resultin convincents; analitzen la navegabilitat i l’arquitectura del site. Tot per a una mateixa finalitat, optimitzar per als ulls dels buscadors i per als dels visitants, aconseguir una bona experiència d’usuari.

No tot radica en tenir dissenys “cool”, hi ha pàgines Web molt normals, però amb un gran èxit, i tot degut a la seva gran usabilitat, a que la seva estructura, el seu layout, el color, la navegabilitat, el contingut…. és el que els seus clients volen i es troben còmodes en ella. Per altra banda, existeixen pàgines Web, posicionades en primeres posicions, però que no aconsegueixen els seus objectius de negoci, degut a que l’usuari arriba i no es troba còmode en ella. Per tant, veiem que només amb un disseny bonic, no funciona; o que amb només estar en primeres posicions, tampoc; tot l’anterior juntament amb una bona usabilitat, és la clau per a l’èxit.

Dissenyadors, programadors, i experts en posicionament i usabilitat…. Són els protagonistes que haurien de treballar conjuntament des de les fases inicials de creació de tota pàgina Web per a així, generar tràfic segmentat i convertir els nostres visitants en compradors.

Però, com sabem si la nostra site compleix amb els requisits mínims d’usabilitat? Podríem plantejar-nos varies preguntes, com por exemple: És difícil per a l’usuari el que es faci un mapa mental de la site? L’usuari sap en qualsevol moment on està? Si se li pregunta que realitzi una acció, pot fer-ho sense dubtar? El buscador intern, proporciona els resultats que el visitant esperaria? És fàcil trobar el que es busca? Proporciona la informació de forma clara?

En el moment d’optimitzar la pàgina, ens preocupa que surti entre les primeres posicions de Google, Yahoo, MSN... Però moltes vegades descuidem la part de l’experiència de l’usuari o usabilitat. Agrupant els dos conceptes es crea una situació guanyadora, els buscadors indexen i posicionen la nostra site a les primeres posicions per a que els nostres usuaris ens trobin quan aquests realitzin una cerca a través d’ells. Els nostres possibles clients entren i, finalment, es queden.

Usabilitat i promoció als buscadors són dos conceptes que van agafats de la mà.

Rosa Orrit
PosicionaT.com
08/09/2004