Home › Recursos › Article

Criteris per a seleccionar una consultoria de promoció als buscadors

Actualment, ja ningú discuteix l’efectivitat del canal internet, encara estem als inicis, però podem ser optimistes, ja que cada vegada s’estan realitzant més inversions en aquest canal. Amb aquest desenvolupament, també s’està despertant la necessitat d’optimitzar les pàgjnes web per a que surtin entre les primeres posicions dels buscadors; i amb ella, van creixent en nombre les consultories de promoció als buscadors.

Actualment, al mercat existeix una gran varietat d’oferta, diverses empreses amb diversos serveis, algunes vegades molt diferents, tant en preu com en la manera de portar-los a terme. En conseqüència, els futurs clients d’aquestes consultories de promoció als buscadors se senten confusos. Qui és el que m’està prenent el pèl? Qui aconseguirà millors resultats? Per què uns tan cars i uns altres tan barats? És necessari crear uns estàndards.

Ens trobem amb unes consultories de promoció als buscadors que tenen uns esquemes ètics d’actuació, altres que realitzen pràctiques que funcionen a curt plaç però que a la llarga poden posar en perill la continuïtat del site a les bases de dades dels buscadors.

Però, a qui li importa? El client el que vol és sortir als primers resultats, incrementar el tràfic i generar més negoci. Com selecciona l’empresa encarregada de fer-ho? Des d’aquí vull donar una sèrie d’elements que ajudin a portar a terme aquesta tasca d’una manera més clara i professional.

En primer lloc, s’hauria d’evitar qualsevol empresa de promoció als buscadors que enviï emails no sol•licitats o realitzi trucades de telemarketing oferint els seus serveis. Aquest tipus de servei ha de ser personalitzat i no venut com un paquet estàndard, com qui ven subscripcions a revistes. La venda del servei de promoció als buscadors hauria de seguir unes altres vies.

En segon lloc, s’haurien d’evitar les consultories que per a realitzar el posicionament a internet, porten a terme pràctiques no ètiques de promoció als buscadors o Spam. Però, com les coneixerem?, fem una breu llista d’aquesta classe de pràctiques penalitzables pels buscadors:

• Text ocult: als seus inicis, es tractava de posar text optimitzat amb el mateix color que el fons, o a un tamany molt petit, pel que era invisible a ulls del navegant però no a ulls del buscador. Actualment, els buscadors ja penalitzen aquest tipus de pràctiques, pel que els spammers han hagut de buscar unes altres tècniques, tal com posar el format del text a través del full d’estils CSS, o utilitzant tags tal como el <div>… però els buscadors, si volen, ja estan en condicions de trobar-ho i penalitzar-ho.
• Cloaking: és una tècnica que mostra un contingut als buscadors i un altre als usuaris, és a dir, no veuen el mateix. Això, es realitza a través de programes que reconeixen la IP del buscador i li mostren una pàgina diferent a la que veu l’usuari. Una altra manera de fer cloaking és a través del tag de programació <noframes>, on es posa tot el text optimitzat però que no és visible a ulls de l’usuari.
• Doorway pages, o pàgines d’entrada: moltes vegades el que es fa és generar una pàgina a través d’un software, on se li diuen les paraules per a les quals es vol optimitzar la pàgina i aquest automàticament construeix una pàgina optimitzada. La razó de ser d’aquestes pàgines és solament aconseguir un bon ranking als buscadors, però no estan integrades dins de la pàgina Web. Aquestes pàgines, moltes vegades no segueixen els cànons estètics de la pàgina mare i els textos no acostumen a ser gens marketinians, pel que poden dissuadir als nostres possibles clients, a més a més de ser penalitzables.
• Sites duplicades o sites mirall: moltes vegades el que es fa és comprar diversos dominis, on la informació és la mateixa, l’ únic que cada una de les pàgines estan optimitzades per diferents paraules clau.
• Granja de links: són xarxes de pàgines Web que estan interconectades unes a les altres per a així, pujar el link popularity de les sites i aconseguir un ranking més alt. Aquestes pàgines tenen links d’unes a altres encara que no tinguin res a veure. Els buscadors són bastant sensibles a aquest tipus de pràctiques i quan es troben un “link farm” o granja de links penalitzen les sites que formen part de la mateixa.
• Sites en servidor aliè, és a dir, a casa de les empreses que realitzen els serveis de promoció als buscadors. En aquest cas, l’empresa crea una doorway page al seu servidor que deriva el tràfic cap a la pàgina Web del client que en aquell moment està pagant el servei. En el moment en que es deixi de pagar, el client deixarà de tenir aquell tràfic. És una pràctica en la que el client perd totalment el control de la promoció als buscadors de la seva pàgina Web.

Aquestes són les pràctiques no ètiques més comunes, n’hi ha algunes més i segur que n’apareixeran de noves. Quan es realitza el procés de selecció, s’hauria de preguntar a la consultoria com realitza la optimizació i la promoció als buscadors i si practica alguna d’aquestes tècniques anteriorment exposades. L’important és que tingui un codi ètic d’actuació, que no posi en perill el futur de la pàgina Web pel que a promoció als buscadors es refereix.

Un altre punt important són les garanties de consecució de resultats, ningú pot assegurar que aconseguirà estar entre las primeres posicions, però sí que es pot garantitzar:

• Serietat en el moment de seleccionar les paraules clau
• No utilitzar tècniques que els buscadors puguin penalitzar
• Seguiment continuat i manteniment dels resultats aconseguits
• Atenció al client ràpida i personalitzada

En conclusió, els paràmetres més espectaculars de cara al client, tal com la garantia d’estar entre les 10 primeres posicions juntament amb un baix preu, són els que ens indiquen, en la majoria dels casos, que s’està portant a terme alguna pràctica no ètica. La promoció als buscadors és com tota acció de marketing, al darrera porta un coneixement, un treball que s’ha de fer a consciència i una atenció personalitzada.

Rosa Orrit
PosicionaT.com
22/09/2004